Informations
[ENG] If you are reading this, you must be interested in knowing more about me or maybe in purchasing some of my work. So, let me say “Thank you very much <3” I really appreciate that.
Shipping fees : will be +10€ for France, or +20€ for Europe or +40€ for other countries, whether you order one or more prints. A tracking number will be provided for all orders, and I couldn't be responsible for any problems with the postal services.
All orders are delivered unframed, except where otherwise noted.
Delay : All products sold at www.shop.clealala.fr are designed and made by myself, at a small scale and take their time. They are not "ready to go", so I might have to manufacture what you ordered specifically and shipping might be needed around one to two weeks after your order is placed. When it needs me more time, it is specified in the product detail. So if you have a specific deadline, please ask me before to place an order.
"Original artworks": Creation hand signed before shipping. Sometimes I propose the option to choose the color of the thread. Made for you once you place your order, so please note that it take up to 15 days for it to be ready for shipping.
"Limited creation of 3exs" : I do a limited series of 3 originals, so even if it is the same work I reproduce 3 differents times, it’s never exactly the same « final ». If you compare 2 of them, you'll see the differences between them. It still an original creation and will always be hand signed, numbered before shipping, even if the signature doesn't appears in the image product detail.
"Printed version" : this means that the product you buy doesn't include "real" thread. The printed version is a good way to have an artwork which is sold out, or a bigger version of some of my work - where it is really nice to feel even greater the texture of the thread and/or fabrics. Also, some of my stuff are existing only in a printed version (photography, or some digital artwork). Some are hand signed, some are not. Printed in France. Colour tone may vary slightly in print.
Update 2026 : Shipments to the United States. Due to current U.S. customs restrictions, all orders shipped to the United States must be declared as a “gift” with a maximum declared value of USD 80. These constraints do not allow insurance coverage beyond this amount.
Customers are informed that, in the event of loss, theft, or non-delivery of the parcel, no refund or replacement can be issued. By placing an order, the customer acknowledges being fully aware of this specific situation, accepts the absence of insurance beyond USD 80, and understands that the seller CLÉA LALA cannot be held liable beyond this limit.
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[FR ] Si vous lisez ceci, vous souhaitez probablement en savoir plus sur mon travail, et peut être acquérir un de mes travaux. Alors déjà, merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à mes projets.
Tous les produits vendus sur www.shop.clealala.fr sont conçus et fabriqués par moi-même, à petite échelle et prennent leur temps. Ils ne sont pas "prêt à partir", donc je pourrais avoir à fabriquer ce que vous avez commandé spécifiquement pour vous, et un délai avant l’expédition pourrait être nécessaire : l'envoi se fera environ une à deux semaines après que votre commande soit placée. Quand un travail me demande plus de temps, cela est spécifié dans le détail du produit. Donc, si vous avez un délai spécifique, merci de m'écrire avant de passer une commande.
Frais de port : Les frais de port sont de +10€ pour la France, ou +20€ pour l'’Europe ou de +40€ pour les autres pays, que vous commandiez un ou plusieurs tirages. Un numéro de suivi LA POSTE sera fourni pour toutes les commandes. Je ne pourrais être tenue responsable des éventuels problèmes rencontrés avec les services postaux.
Toutes les commandes sont livrées sans cadre, sauf mention contraire dans la description.
"Original artworks" : Création signée à la main avant l'envoi. Parfois je propose l'option de pouvoir choisir la couleur du fil. Fait pour vous une fois que vous passez votre commande, veuillez donc noter que cela peut prendre jusqu’à 15 jours pour qu’elle soit prête pour l’expédition.
"Limited creation 3ex" : Je fais des petites séries limitées de 3 originaux pour une même pièce, donc bien que ce soit le même travail que je reproduis 3 fois, ce n’est jamais exactement le même « final ». Si vous comparez 2 d’entre eux, vous verrez les différences entre eux. C’est toujours une création originale, qui sera toujours signée à la main et numérotée avant l’expédition, même si la signature n’apparaît pas dans le détail du produit de l’image.
"Printed version" : cela signifie que le produit que vous achetez ne comprend pas de "vrai" fil. La version imprimée est un bon moyen de se procurer un de mes travaux qui n'est plus à la vente. Pour moi, c'est aussi l'occasion de proposer une version parfois plus grande - où vous pourrez sentir encore plus la texture du fil et/ou du tissus. Aussi, certaines de mes créations n’existent que dans une version imprimée (photographie, ou quelques illustrations numériques). Certaines versions imprimées sont signées à la main, d'autres non. Imprimé en France. La couleur peut varier légèrement entre l'affichage écran et la version imprimée.
2026 - Expéditions vers les États-Unis - Spécificités : Pour les commandes à destination des États-Unis, des restrictions douanières spécifiques s’appliquent actuellement. Les envois doivent être déclarés comme « cadeau » avec une valeur maximale de 80 USD. Cette contrainte ne permet pas de souscrire une assurance au-delà de ce montant.
Le client est informé qu’en cas de perte, de vol ou de non-réception du colis, aucun remboursement ni remplacement ne pourra être effectué. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de cette situation particulière, accepte l’absence d’assurance au-delà de 80 USD, et comprend que la responsabilité du vendeur CLÉA LALA ne saurait être engagée au-delà de cette limite.